Aangela di marco
27 luglio 2026
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Abbiamo prenotato un tavolo chiedendo di stare in piazza e invece ci hanno sistemato sotto ai portici. Molta confusione e sporcizia, il bar strapieno di vassoi con bicchieri sporchi da risistemare. Un bagno solo, al piano superiore, sporco e niente carta. Servizio poco gentile e poco attento. Noi volevamo mangiare bene godendoci un'atmosfera rilassata ...
La pizza però era buona
Ci dispiace sinceramente che la vostra esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Siamo comunque felici che abbiate apprezzato la pizza e speriamo possiate concederci un’altra occasione per offrirvi l’esperienza piacevole e rilassante che desideravate.
Llaura tegliaferro
22 maggio 2026
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Siamo venuti per caso e siamo usciti dicendo che torneremo sicuramente. Ottimi i primi, carne cotta alla perfezione e una menzione speciale alla cura che ci hanno riservato le cameriere. Una bellissima esperienza, lo consiglio
Grazie Giorgia, la aspettiamo presto per farle assaporare i nuovi piatti del menu estivo! Saluti
AAntonella De Thomasis
11 maggio 2026
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Se potessi darei zero a tutto
Esperienza pessima dall’inizio alla fine.
Abbiamo ordinato dei vincisgrassi che erano palesemente andati a male: la besciamella aveva un sapore rancido e acido, sembrava quasi ci fosse dell’aceto dentro. Un piatto immangiabile, lasciato praticamente intero e mandato indietro immediatamente.
La cosa più grave non è stata solo la qualità del cibo, ma il modo in cui è stata gestita la situazione. Nessuna scusa, nessuna spiegazione, hanno semplicemente ritirato il piatto come se fosse normale servire cibo in quello stato.
Le cameriere sono state gentili e corrette, unica nota positiva della giornata. Al contrario, la signora all’accoglienza e quella della cassa è stata scortese e poco professionale fin dal nostro arrivo. Inoltre tra il personale non c’era alcuna comunicazione, tanto che al momento del conto hanno persino provato a farci pagare i vincisgrassi che avevamo mandato indietro perché immangiabili.
Esperienza davvero orrenda sotto ogni punto di vista. Un locale serio, davanti a un problema simile, si sarebbe almeno scusato. Qui invece solo facce infastidite e totale mancanza di professionalità. Non torneremo mai più.
GGiuseppe Frison
9 maggio 2026
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Ritornati a Macerata, senza indugio siamo andati per mangiare una pizza al ristorante “Centrale”. L’ accoglienza familiare è sempre accompagnata da gentilezza. Pizza e servizio buono. Ambiente molto bello.
Grazie mille per le 5 stelle, la aspettiamo ancora!
AAngelica Mancuso
15 aprile 2026
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Dopo aver prenotato l’hotel, ci arriva un messaggio in cui ci viene consigliato di cenare presso il loro ristorante, che CONSIGLIANO VIVAMENTE AI PROPRI OSPITI. Esperienza che noi, invece, non consigliamo! Il fritto misto non aveva niente di speciale ed era servito in un piatto da portata. Ma il piatto peggiore sono stati i cannelloni alla maceratese, forse decongelati o avanzati da pranzo. Purtroppo non abbiamo fatto foto, ma era davvero impresentabili ed immangiabili. Perché ci consigliano il loro ristorante se poi non hanno neppure la decenza di farci mangiare come si deve? Anche il resto non era niente di che né di sapore né di presentazione. Tutti serviti su piatti da pizza. Solo l’hotel merita.
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che l’esperienza al ristorante non è stata all’altezza delle aspettative, soprattutto dopo il nostro consiglio. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire ai nostri ospiti un servizio coerente e di qualità, ed è evidente che in questa occasione non ci siamo riusciti.
Siamo invece lieti che abbia apprezzato l’hotel, e proprio per questo ci farebbe piacere avere l’opportunità di farle vivere un’esperienza completamente diversa anche dal punto di vista ristorativo.
A tal proposito, ci piacerebbe offrirle uno sconto dedicato su un prossimo soggiorno, così da poterle dimostrare concretamente la qualità che vogliamo garantire ai nostri ospiti.
La invitiamo a contattarci direttamente per organizzare al meglio la sua prossima visita.
Cordiali saluti
Le recensioni provengono da fonti pubbliche e sono attribuite ai rispettivi autori.
Mappa e come arrivare
location_onPiazza della Libertà, 22, 62100 Macerata MC, Italia