SSief Maurizio Pinto
27 luglio 2026
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Cibo secondo le aspettative,
goloso di qualità classica per questo genere di posto,
attesa un po ingiustificata per avere un tavolo, tanti ragazzi di staff ma nessuno che poteva farci accomodare,
lodevole lo sforzo di una responsabile di tamponare un momento di emergenza ma il servizio impersonale non rende giustizia alla ristorazione, avrei preferito meno standardizzazione e piu’ empatia.
Ma capisco che la tipologia del posto e i grandi numeri impongono una certa freddezza
Gentile Sief Maurizio Pinto,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza.
Prendiamo atto delle sue osservazioni riguardo all'attesa e al servizio, e comprendiamo il valore di un'accoglienza più calorosa e personale. Sarà nostra cura riflettere su come migliorare questi aspetti.
Sicuramente nelle serate dei concerti abbiamo un addetto all'accoglienza che si occupa di gestire gli ingressi, il ristorante ha un grande spazio esterno e lavoriamo anche con molte prenotazioni, la invito a contattarci per avere ulteriori dettagli in merito alla vostra visita 0102541429, e la invito a venirci a trovare ancora per permetterci di recuperare e migliorare la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Old Wild West - Old Wild West - Genova Porto Antico
NNoemi Guido
18 luglio 2026
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Ieri sera, con delle mie amiche, siamo andate a cenare all'Old Wild West. Siamo arrivate intorno alle 21, siamo state in coda per massimo 5 minuti ( senza prenotazione) e, poi, ci hanno fatto accomodare.
Il personale è stato molto cordiale, veloce e disponibile.
Locale pulito e tranquillo.
replyRisposta del ristoratore
Gentile Noemi Guido,
La ringrazio per aver condiviso la sua esperienza positiva. Sono lieto che il servizio sia stato efficiente e il locale accogliente durante la sua visita.
Cordiali saluti, Old Wild West Old Wild West - Genova Porto Antico
Llorenzo fontana
17 luglio 2026
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Ordinato con just eat. Arrivato un solo ordine su due, per farmi rispondere al telefono ho dovuto chiamare 17 volte.
room_serviceServizio1/5
replyRisposta del ristoratore
Buongiorno Lorenzo fontana,
Comprendiamo il disagio causato dall'imperfetta consegna e dalla difficoltà nel contattarci telefonicamente.
Apprezziamo che ci abbia segnalato il problema e ci impegniamo a migliorare il servizio offerto.
Siamo dispiaciuti per quanto accaduto
Cordiali saluti, Old Wild West di Old Wild West - Genova Porto Antico
Mmaya marangon
16 luglio 2026
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Il cibo è soddisfacente, il personale totalmente inqualificabile e maleducato. State attenti a non lasciare effetti personali sul tavolo perché spariscono...
maya marangon,
Siamo dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa con il nostro personale e della situazione indicata riguardo agli effetti personali. La sicurezza e il rispetto sono fondamentali per noi.
Visto le sue dichiarazioni la invito a contattarci 0102541429 così possiamo capire meglio cosa sia successo
Cordiali saluti, Old Wild West, Old Wild West - Genova Porto Antico
Ffrancesca viaggio
13 luglio 2026
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per me e la mia famiglia è sempre un buon posto dove mangiare bene ed essere serviti sempre con educazione e professionalità. Spesso andiamo all' OWW del porto antico
Buongiorno francesca viaggio,
Siamo lieti che Lei e la Sua famiglia abbiano sempre un'esperienza positiva presso il nostro locale. Apprezziamo il Suo feedback e speriamo di rivederla presto all'OWW del porto antico.
Cordiali saluti,
Old Wild West
Old Wild West - Genova Porto Antico
VValentino Maduka
13 luglio 2026
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Sono tornato ieri e riconfermo tutte le cose che avevo detto,il ristorante è bellissimo, i dipendenti che ci lavorano all' interno sono bellissimi e gentilissimi,hanno aiutato me e la mia famiglia senza mai lamentarsi e il cibo era di ottima qualità, l'estetica del ristorante rimane sempre una delle mie preferite e non vedo l'ora di ritornarci,5 stelle meritatissime
Gentile Valentino Maduka,
La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza positiva. È un piacere sapere che l'atmosfera e il servizio siano stati di suo gradimento, così come la qualità del cibo.
Cordiali saluti, Old Wild West di Old Wild West - Genova Porto Antico
Le recensioni provengono da fonti pubbliche e sono attribuite ai rispettivi autori.
Mappa e come arrivare
location_onVia Magazzini del Cotone, 29, 16128 Genova GE, Italia
