Ottimo locale, burger ottimi
La prima e l'ultima volta che ci mettiamo piede. Sono stato con la mia famiglia per trascorrere una serata rilassante, ma l'esperienza è stata pessima. Appena entrati siamo stati accolti da una cameriera decisamente poco ospitale, palesemente infastidita e indisposta. Abbiamo indicato un tavolo libero di nostro gradimento e, dopo un vistoso sbuffo, ci è stato concesso di sederci lì. Non è andata meglio con l'altra cameriera che ci ha servito i piatti con un atteggiamento svogliato e del tutto privo di professionalità. Siamo rimasti estremamente delusi, soprattutto dopo aver speso 90€ per 4 portate. I miei "complimenti" al titolare per la gestione di questo locale, caratterizzato da totale assenza di accoglienza e zero professionalità.
Gentile Vincenzo Iiritano, Siamo dispiaciuti che la sua esperienza con la famiglia non abbia incontrato le aspettative. Il rispetto e l'attenzione verso ogni ospite sono fondamentali per i nostri standard e non mancheremo di approfondire l'accaduto. La ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti, Old Wild West - Fiumicino Leonardo
"Oggi abbiamo ricevuto un servizio pessimo. Circa 5-6 giorni fa ero venuta qui con mio marito e, siccome sono incinta, avevo chiesto la carne ben cotta. In quell'occasione il servizio era stato fantastico. Oggi abbiamo ordinato la stessa identica carne, chiedendo la stessa cottura. La carne è stata cotta ben due volte, ma è arrivata comunque al sangue all'interno. Nonostante avessimo fatto presente la situazione, non hanno fatto nulla per aiutarci. Come se non bastasse, hanno detto di averci fatto uno sconto. In realtà, ho pagato per un servizio che non ho ricevuto e per un piatto che non ho potuto mangiare. Oltretutto ero affamatissima e sono incinta. Non sono venuti incontro alle nostre esigenze in alcun modo. Sconsigliatissimo!!!!!" Ecco il piatto che non ho pototo mangiare!!
Gentile Gamze DİNÇ, ci dispiace molto apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative, soprattutto considerando le sue specifiche esigenze. Apprezziamo il suo riscontro e terremo in considerazione quanto segnalato per migliorare. Cordiali saluti, Old Wild West - Fiumicino Leonardo
mezz'ora abbondante per ordinare richiamo l'attenzione,per il suddetto problema,a tre ragazze diverse che mi rispondono arriva la ragazza degli ordini che credo stia ancora terminando le pratiche per l'assunzione faccio notare più di mezzo locale vuoto.Finalmente si ordina chiedo per mia figlia se possibile ordinare il gelato che fa parte del menù bimbi mi rispondono no me lo ricordi dopo.terminato il pasto lo ordino altri 30 minuti per riceverlo alla terza sollecitazione.Poi alla cassa dopo che ti hanno ignorato per un ora e mezzo ti chiedono anche com'è andata.
Tutto buono😋
Ottimo
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