PPaola Bonfadelli
26 luglio 2026
starstar_borderstar_borderstar_borderstar_border
L'esperienza peggiore della mia vita.
1- non mi é stato chiesto se volevo il seggiolino per la bimba, quindi l'ho chiesto dopo io ma nessuno l'ha portato e sono andata a cercarlo e prenderlonda sola
2- abbiamo ordinato una caraffa di birra in 3 e ci hanno portato solo 2 bicchieri, per avere il terzo bicchiere ho dovuto chiedere a 2 persone diverse
3- un tavolo arrivato dopo di noi con ordinazione dopo la nostra é stato servito prima
4- ci sono arrivati i piatti ma nessuno aveva portato le posate
5- non siamo riusciti ad ordinare il caffè perché nessuno passava di lì e nessuno ha chiesto - idem per il sale
6- alla cassa non ci è stato chiesto se fosse andato tutto bene ma abbiamo fatto presente che il servizio é stato pessimo - il ragazzo giovanissimo alla cassa NON CI HA CHIESTO COSA FOSSE SUCCESSO NÉ SI È SCUSATO
Non tornerò mai più, delusione totale
Gentile Paola Bonfadelli,
Comprendo il disagio vissuto durante la sua visita e mi dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. La sua descrizione evidenzia diverse inefficienze che meritano attenzione per migliorare il servizio. Se volesse darci una seconda occasione saremo lieti di farla ricredere. 0305788349
Cordiali saluti, Old Wild West - Brescia Oz
FFrrr123
19 luglio 2026
starstarstar_borderstar_borderstar_border
Poco parcheggio, servizio lentino, locale grande ma poco personale circa 6 persone... personale pressapochista...(non tutti ma alcuni anche nel modo di appoggiare i piatti e dare i bicchieri lo sono)bagni poco curati, abbiamo chiesto acqua da 1 litro e altre cose, arriva l'acqua da 0.5 ed è arrivata con un solo bicchiere come se uno non dovesse bere nulla! Poi il personale ha lasciato un sacco di bicchieri da lavare e bottiglie vuote ammassate nel bancone... Poi ho notato che il personale non sparecchia subito quindi anche questo causa ritardo. L'estetica è quella tipica della marca. Preciso anche che c'è poco parcheggio perchè c'è accanto il cinema. Migliorate la gestione del personale (ad esempio assumendo più persone)e fate qualche piccolo aggiustamento e sarà bellissimo.
replyRisposta del ristoratore
Gentile Frrr123,
La ringrazio per aver condiviso con noi la sua esperienza dettagliata. Prendiamo atto delle sue osservazioni riguardo alla gestione del personale, alla cura degli ambienti e alla logistica, elementi che meritano sicuramente attenzione per migliorare il servizio.
Cordiali saluti,
Old Wild West - Brescia Oz
PPaulina Malgorzata Polinska
18 luglio 2026
starstarstarstar_borderstar_border
Viaggiando molto spesso purtroppo questo ristorante non è stato uno dei migliori. Posto abbastanza sporco e le mocciolinole erano finite. Avevo chiesto tre camerieri se co potevano portare delle noccioline ma non abbiamo ricevuto nessun riscontro in merito. Inoltre non abbiamo ricevuto la ciotola con l'acqua per il cane dove nei altri ristoranti della stessa catena ci è stata sempre servita. Siamo clienti regolari di questa catena ma purtroppo questo specifico posto ha ancora tanto da migliorare...
replyRisposta del ristoratore
Gentile Paulina Malgorzata Polinska,
Ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, specialmente per la pulizia e il servizio. Il suo commento è importante e verrà tenuto in considerazione per migliorare l'accoglienza.
Cordiali saluti, Old Wild West - Brescia Oz
DDaniela Morici
24 giugno 2026
starstarstarstarstar
Cucina molto buona. Personale gentilissimo. Torneremo presto
almeno una volta ogni 15gg
SSimonetta Donato
19 giugno 2026
starstarstarstarstar
Cibo ottimo e personale molto gentile e accogliente, il miglior Old Wild West della zona
replyRisposta del ristoratore
Gentile Simonetta Donato,
La ringrazio sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato sia la qualità del cibo sia la cortesia del nostro personale.
Cordiali saluti, Old Wild West - Brescia Oz
MMichele Simone
18 giugno 2026
starstarstarstarstar
devo dire che sono rimasto sorpreso dal servizio, mi aspettavo una catena fast food come tutte le altre ma non è stato così!
al servizio 5 stelle simpatici e disponibili, non ti fanno mancare nulla. complimenti alle ragazze
Gentile Michele Simone,
La ringrazio molto per il suo commento positivo. Sono felice che il servizio abbia superato le sue aspettative e che il personale sia stato cortese e attento alle sue esigenze.
Cordiali saluti, Old Wild West - Brescia Oz
Le recensioni provengono da fonti pubbliche e sono attribuite ai rispettivi autori.
Mappa e come arrivare
location_onVia Sorbanella, 12, 25125 Brescia BS, Italia