Old Wild West - Beinasco Strada Torino

Cibo ottimo, nulla da eccepire. Il problema è il servizio: abbiamo aspettato più di 50 minuti per ordinare, i camerieri ci passavano vicino ma non si fermavano, una o due ragazze hanno anche pulito il tavolo a fianco al nostro ma non ci hanno degnato di uno sguardo. Una volta ordinato in realtà il servizio è stato veloce, se non che al momento del dolce ci hanno messo più di 20 minuti per portare un’unica coppa venchi. Sinceramente penso che qualcosa possa essere migliorata, mi spiace perché in questo modo si va a rovinare una serata.

Miglior old della vita

Siamo arrivati alle 23:05, perfettamente consapevoli che il locale chiudesse alle 24:00. Proprio per questo ci aspettavamo comunque di ricevere lo stesso livello di servizio riservato a qualsiasi altro cliente entrato durante l’orario di apertura. Purtroppo non è stato così. Abbiamo chiesto un tavolo all’aperto e ci è stato assegnato un tavolo non apparecchiato, come spesso accade nei locali di questa catena, ma soprattutto decisamente sporco. È stato pulito frettolosamente con una spugna dal colore tutt’altro che rassicurante. Abbiamo ordinato un hamburger, un wrap, un misto di fritti, una Coca-Cola, un’acqua frizzante e un calice di vino. Dopo pochi minuti un ragazzo ci ha praticamente appoggiato (per non dire lanciato) il piatto dei fritti sul tavolo. Peccato che non avessimo nemmeno le posate, che sono stato costretto a procurarmi entrando nel locale e chiedendole personalmente. Anche il cibo ha lasciato molto a desiderare. Alcuni pezzi del fritto sembravano appena preparati, mentre altri, come gli anelli di cipolla, erano scuri, freddi e con l’evidente aspetto di prodotti rifritti o rimasti per ore sotto la lampada riscaldante. L’hamburger era gradevole come sapore, ma quasi freddo, così come il wrap. Le patatine che accompagnavano entrambi erano fredde e molli, ben lontane dall’essere calde e croccanti. Alle 23:40 abbiamo chiesto un altro calice di vino e la carta dei dolci. La cameriera ci ha risposto, con modi poco professionali, di sbrigarci perché la cucina stava per chiudere. Abbiamo ordinato comunque un dolce, quasi sentendoci in difetto per il semplice fatto di essere clienti durante l’orario di apertura. Il dolce è arrivato dopo circa dieci minuti. Terminato il dessert, mentre stavamo ormai per andarcene, è arrivato il calice di vino ordinato oltre un quarto d’ora prima. Inaccettabile. L’episodio più grave, però, è stato un altro: durante la cena abbiamo visto un topo correre indisturbato tra i tavoli, a pochi metri da noi. Un fatto che riteniamo estremamente serio e che meriterebbe l’attenzione degli organi competenti. Può capitare una serata storta, ma ciò che abbiamo vissuto è stato un insieme di disservizi, scarsa attenzione al cliente e una situazione igienica che non dovrebbe mai verificarsi. Non torneremo più e, francamente, non ci sentiamo di consigliare questo locale.

Cibo molto buono e gustoso, porzioni giuste, servizio ottimo

servizio ottimo, vorrei sapere il nome di uno dei camerieri, moro, capelli ricci e altino, lavorava 11 luglio

Ottimo servizio, piatti di qualità e personale molto gentile.