MammaMia Ristorante Pizzeria Lounge Bar

Mi capita molto raramente di lasciare una recensione così critica; in realtà è la prima volta che assegno una stella. Se da un lato il cibo è buono — ho avuto modo di assaggiare solo la pizza — dall’altro il servizio rappresenta uno standard che non avevo mai incontrato prima. Dopo che ci è stato indicato un tavolo nel locale, abbiamo atteso mezz’ora prima che qualcuno si avvicinasse per prendere la nostra ordinazione. Dopo un’ulteriore mezz’ora ho iniziato a cercare un membro del personale per chiedere se non si fossero dimenticati di noi e se il nostro ordine fosse effettivamente in preparazione. Dopo 40 minuti dall’ordinazione, una cameriera mi ha detto che, in fondo, poteva anche annullare l’ordine. Ho rifiutato e ho risposto che avrei aspettato. Quando, dopo altri 10 minuti (50 minuti dall’ordinazione), ho cercato di sapere quanto tempo avremmo dovuto attendere ancora, è stato molto difficile riuscire a parlare con qualcuno. Alla fine un cameriere mi ha detto che ci sarebbero voluti altri 20 minuti (quando era già trascorsa un’ora dall’ordinazione). Quando ho fatto notare che era passato più di un’ora, ha iniziato a parlarmi in italiano, nonostante avessi già spiegato che comunicavo soltanto in inglese. Tuttavia, dopo uno scambio di parole con una collega, improvvisamente il tempo di attesa si è ridotto a 10 minuti. A quel punto ho chiesto cortesemente di poter avere l’ordine da asporto (1 ora e 10 minuti dopo l’ordinazione), ma per cinque minuti non sono riuscito a parlare con nessuno. Il personale aveva tempo per conversare tra sé, salutare conoscenti e intrattenersi con altre persone, mentre a me venivano costantemente voltate le spalle. Per me è stato troppo. Io e mia moglie abbiamo deciso di lasciare il locale. Era da molto tempo che non mi capitava di incontrare una tale combinazione di mancanza di rispetto verso il cliente, arroganza e totale indifferenza. Mi dispiace che in un locale con un cibo così buono mi sia capitata un’esperienza del genere. Il testo è stato tradotto in italiano con l’ausilio di un traduttore automatico.

Locale un po' datato con pochi posti a sedere. La gestione probabilmente familiare rendeva l'ambiente caloroso però è stato lento anche se il locale aveva pochi tavoli occupati. Le pizze arrivavano 1 per volta ai tavoli... Il calzone alle verdure buonissimo Mestre la pizza troppo sottile e bucata non mi ha soddisfatto anche se gli ingredienti erano di qualità e molto buoni. I prezzi un pochino alti ma giusto perché siamo in una località di mare.

ottimo posto cucina buona.. accoglienti .. e come sentirsi a casa

Sono stata a cena in questo locale con delle amiche dopo una bella giornata di mare. Il personale è super gentile e disponibile, il prezzo è onesto e la qualità del cibo ottima.

Esperienza semplice ma genuina: buon cibo e un’accoglienza che fa la differenza.

Pizza buona ma servizio inesistente