Lavanderia Lov Clean

Condivido una brutta esperienza in quanto sono passato a 10 minuti dalla chiusura e il capo non mi è stato consegnato, l’addetta era già vestita con giacca e borsa pronta ad uscire. Il giorno dopo mi sono recato a ritirare i capi e ho fatto notare che non ricevevo più il messaggio di consegna. L’addetta mi ha risposto in maniera secca e maleducata che non dipende da lei questo servizio. Peccato perché ha perso un cliente!!!!!

Sconsigliato

Arroganza e maleducazione....i clienti hanno diritto al rispetto che non ho trovato in questo posto, la signora al front office con il suo atteggiamento ha perso una cliente.

Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. Ho portato una mia giacca Imperial per rimuovere due macchiette; al momento del ritiro mi è stato prima detto che la giacca era già stata consegnata, e solo dopo diversi minuti è stata ritrovata. Il problema è che le due macchie per cui l’avevo portata erano ancora entrambe presenti. Non era la prima volta che portavo questa giacca in una lavanderia e in passato era sempre tornata pulita. Inoltre, in caso di macchie difficili, mi era sempre stato comunicato in anticipo. Questa volta, invece, la giacca mi è stata restituita esattamente come l’avevo consegnata, pero i soldi se li sono presi. Davvero deludente..

Ottima esperienza come lavanderia a domicilio. Tutto preciso e servizio ottimo. Ho prenotato ritiro e consegna tramite il loro sito e ha funzionato tutto alla perfezione.

Cappotto perso!!!hanno perso un mio cappotto con un anno di vita e non si hanno notizie di dove sia finito!!è passato un mese dalla segnalazione e non hanno avuto nemmeno l'accortezza di ammettere l'errore. occasione persa