La Bella Vita

Gentile Francesco, la ringrazio per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace sapere che alcuni aspetti della serata non abbiano soddisfatto che sue aspettative. La nostra Pizza a Metro nasce con una filosofia ben precisa essere un’esperienza di convivialità e condivisione. Viene servita su grandi taglieri affinché i commensali possano scegliere e servirsi liberamente le varie tipologie di Pizza, creando un momento diverso rispetto alla classica pizza tonda. È proprio questa la particolarità che molti dei nostri clienti ricercano e apprezzano. Per quanto riguarda il taglio della pizza, normalmente questa viene già porzionata dal nostro personale. Può capitare che, essendo servita su taglieri in acciaio, il bordo rimanga leggermente unito ed deve essere separato con facilità. In ogni caso, disponiamo di coltelli più affilati che i nostri camerieri consegnano volentieri a chiunque ne abbia necessità. Se ci fosse stata segnalata la difficoltà durante il servizio, saremmo intervenuti immediatamente per risolvere il problema. In merito alla presenza del Cane, comprendiamo la sua osservazione. Nel nostro giardino accogliamo gli amici a quattro zampe, purché il loro comportamento sia rispettoso degli altri ospiti. Se il cane è rimasto in braccio al proprietario per tutta la cena e questo ha arrecato disagio, ce ne scusiamo. Purtroppo la situazione non c’è stata segnalata durante la serata: se lo fosse stata, il nostro personale sarebbe intervenuto con la massima discrezione, invitando il proprietario a trovare una soluzione che garantisse il comfort di tutti. Siamo convinti che il dialogo durante il servizio sia fondamentale, perché ci permette di intervenire tempestivamente e offrire l’esperienza che desideriamo per i nostri ospiti. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per farle vivere un’esperienza più in linea con le sue aspettative. Lo staff.

Grazie di cuore, Giuseppe! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro risotto con bisque e tartare di gamberi e che la sua esperienza sia stata così positiva. Speriamo di rivederla presto per farle assaggiare altre nostre specialità!

Grazie mille, Matteo! Siamo felici che sia stato tutto di suo gradimento. La aspettiamo presto per un’altra piacevole esperienza!

Grazie di cuore, Gianluca! Ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la qualità della nostra cucina, il servizio e l’abbondanza delle porzioni. Le sue parole sono una grande soddisfazione per tutto il nostro staff. Saremo felici di accoglierla nuovamente. A presto!

Gentile Angelo, La ringraziamo sentitamente per la splendida recensione e per aver condiviso la Sua esperienza. È stato un vero piacere ospitarLa per ben due sere consecutive durante la Sua trasferta di lavoro dal Veneto. Sapere che ha apprezzato la qualità del nostro cibo, l'accoglienza dell'ambiente e la disponibilità del personale ci riempie di orgoglio e ripaga l'impegno quotidiano di tutto il nostro team. Sarà un enorme piacere accoglierLa nuovamente alla Sua prossima occasione di passaggio. Cordiali saluti, La Direzione e lo Staff