I came here because I saw an influencer recommending this place. It was a complete disappointment. This is exactly why you should never trust influencer videos. They’re paid to take pretty pictures, not to tell the truth about the experience. I ordered a piece of meat for my dog and specifically asked for it to be cooked well done. It arrived completely raw, bright red inside. I also ordered fries with no salt and no pepper, and they came covered in oil and salt. Getting the staff to correct the order took forever. The service was painfully slow from beginning to end. The food was not good at all, and the prices were completely unjustified for what was served. Nothing about this place lived up to the hype. I absolutely do not recommend it. Save your money and go somewhere else.
Gentile Carolina, desideriamo fare chiarezza sulla dinamica della vostra visita per trasparenza verso chi ci legge.Siete stati serviti in poco più di 10 minuti dall'ordine. Avete scelto di cenare ordinando esclusivamente una bruschetta e una parmigiana per voi, e un'entrecôte con patata alla cenere destinata al vostro cagnolino (servita infatti in una vaschetta di alluminio). Avete consumato interamente i vostri piatti senza muovere alcuna critica sul momento. Riteniamo pertanto scorretto giudicare e bocciare la qualità della nostra intera cucina basandosi su due soli antipasti classici che avete peraltro terminato.Il ritardo di circa 10 minuti di cui vi lamentate è avvenuto successivamente, quando ci avete chiesto di cuocere ulteriormente la carne del cane. Avendo il piatto già toccato l'animale, per severissime norme igieniche interne e per rispetto verso gli altri clienti, abbiamo dovuto isolare la griglia, cuocere la carne separatamente e sanificare immediatamente tutto il piano di lavoro.Nonostante le difficoltà di comprensione linguistica al momento dell'ordine, non appena abbiamo capito che la patata non rispecchiava le vostre preferenze, l'abbiamo prontamente stornata dal conto. I nostri prezzi sono esposti e trasparenti. Penalizzare il voto di un locale basandosi sui tempi tecnici legati alla sicurezza igienica per il pasto del vostro animale ci sembra profondamente ingiusto.Detto ciò, nonostante l'attesa, speriamo almeno che il cane abbia gradito la sua entrecôte d'asporto.Cordiali saluti, la Direzione.
