Tano - Grano & Brace

Gentile Giulia, grazie di cuore per questa splendida recensione! Siamo felicissimi che abbia apprezzato la nostra cucina, la bellezza della location e il servizio del nostro staff. Sapere che si è sentita accolta con gentilezza e disponibilità è il riconoscimento più bello per tutto il team. Ci fa inoltre piacere che abbia trovato un'atmosfera rilassata e senza attese: è proprio l'esperienza che desideriamo offrire a ogni nostro ospite. La aspettiamo presto per regalarle un'altra serata speciale. Un caro saluto da Tano – Grano & Brace

Gentile Andrea, ci dispiace leggere che questa esperienza non sia stata all'altezza delle precedenti e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Ci dispiace se il piatto non ha incontrato i suoi gusti e ci spiace ancora di più che abbia percepito poca attenzione nei confronti della sua osservazione. Il confronto con i nostri ospiti è per noi fondamentale e faremo tesoro del suo feedback per continuare a migliorare. Speriamo possa concederci un'altra occasione per farle vivere un'esperienza più in linea con i suoi ricordi. Un caro saluto da Tano – Grano & Brace!

Gentile Anastasia, la sua recensione contiene un'affermazione oggettivamente falsa. Al momento della prenotazione le era stato chiaramente comunicato che il tavolo si sarebbe liberato tra le 21:30 e le 21:45. Nonostante siate arrivati alle 21:00, abbiamo preparato il tavolo già intorno alle 21:35, ma avete deciso di andarvene senza accomodarvi e, soprattutto, senza consumare alcun piatto. Per questo motivo è impossibile che possiate esprimere un giudizio sul nostro cibo, che non avete mai assaggiato. Attribuire un voto di 1/5 alla cucina senza aver mangiato nel nostro ristorante significa pubblicare un'informazione non veritiera che danneggia gravemente il nostro lavoro e la nostra reputazione, costruita in oltre trent'anni di attività. Riteniamo pertanto questa recensione diffamatoria e procederemo a segnalarla, riservandoci di tutelare la nostra immagine nelle sedi opportune. Tano – Grano & Brace

Gentile Matteo, ci dispiace leggere che questa esperienza non sia stata all'altezza delle precedenti e la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Ci dispiace se il piatto non ha incontrato i suoi gusti e ci spiace ancora di più che abbia percepito poca attenzione nei confronti della sua osservazione. Il confronto con i nostri ospiti è per noi fondamentale e faremo tesoro del suo feedback per continuare a migliorare. Speriamo possa concederci un'altra occasione per farle vivere un'esperienza più in linea con i suoi ricordi. Un caro saluto da Tano – Grano & Brace!

Dear Joseph, Thank you so much for your fantastic review! Reading that you consider us the best place to relax around Spello, Assisi, Foligno and Bevagna is an incredible compliment and means a lot to our entire team. We are delighted that you enjoyed the cleanliness of our pool, the quality of our food, and the warm hospitality of our staff. We carefully select our ingredients and prepare every dish with passion, so it's wonderful to know that this made your experience special. Thank you as well for highlighting our vegetarian options and the relaxing atmosphere. Our goal is to create a place where guests can unwind, enjoy great food, a refreshing drink, and the beauty of the Umbrian countryside. We look forward to welcoming you back very soon for another relaxing day. Warm regards from Tano!

Grazie di cuore Mario. Siamo davvero felici che abbia trascorso una bella esperienza da Tano – Grano & Brace. Ci fa particolarmente piacere leggere che abbia riconosciuto il valore del rapporto tra qualità, servizio e prezzo. Ogni giorno selezioniamo con cura le materie prime e lavoriamo per offrire un'esperienza all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. La ringraziamo soprattutto per aver sottolineato la nostra attenzione verso la soddisfazione del cliente. Quando riceviamo un'osservazione, facciamo sempre il possibile per ascoltare, confrontarci e trovare una soluzione: sapere che questo atteggiamento l'abbia soddisfatta oltre le aspettative è per noi il complimento più bello. Speriamo di rivederla presto per farle vivere un'altra piacevole esperienza tra brace, convivialità e buon vino. Un caro saluto da Tano!