Formidable - Pub • Pizzeria • Hamburgeria • Braceria • Ristorante

e la prima volta che veniamo in questa paninoteca e pizzeria e posso dire davvero il cibo tutto molto eccellente il cameriere mattia subito disponibile e gentile lo consiglio a tutti voi io sicuramente la prossima volta ci verro volentieri

SCHIFOSO . Abbiamo ordinato un panino e ho trovato un pelo dentro . Schifo solo al pensiero. Poi il mio fidanzato ha ordinato una birra a spina e vicino al bicchiere c’era un moscerino . MORALE Ragazzi abbiamo pagato 50€ (il conto era 44€) senza mangiare il panino ( che poi se io trovo un pelo e giustamente io non mangiò più anche se mi dici te lo rifaccio, tu me lo fai pagare ? ) Scortesia con il ragazzo ricciolino che prendeva gli ordini che non ce ne ho idea ho fatto trattenere il mio fidanzato perché veramente di un arrogante e superiorità unica ( in testa a lui pero) . SIAMO STATI DEI SIGNORI PERCHE MI DOVEVO ALZARE E FAR VEDERE TUTTO AI CLIENTI E NON PAGARE ☺️ un abbraccio spero che la mia recensione vi serva ( e non la faccio con cattiveria ma con semplice realtà.)

Ho preso due pizze da asporto stasera buttate non aggiungo altro

Ma questo locale perché non prende provvedimenti? Ha recensioni molto brutte, la fila d’attesa è enorme nonostante una persona chiami per riservare il posto. Magari uno ci va dopo una giornata piena di lavoro e chiama per avere un posto riservato e si ritrova ad attendere lì fuori senza che nessuno dica nulla. E in più, tempi di attesa enormi, camerieri antipatici, disastro totale e loro lo sanno bene, continuano a non ampliare personale e a lavorare in queste condizioni oscene e pietose. Ma perché non prendete provvedimenti? Perché non sistemare la vostra organizzazione? In più un ragazzo che lavora lì mi ha fatto solo innervosire per il modo in cui ti rispondeva, parlavo anche con altri ragazzi e tavoli attorno a noi, sconosciuti e chiedevo o chiedevano loro a me e alla fine si stavamo lamentando un po’ tutti tra di noi e a quanto pare abbiamo tutti lo stesso pensiero. Ma lo sanno bene, hanno solo recensioni del genere e non prendono provvedimenti. Forse non ci tengono a preservare il posto e ai clienti.

Sabato sera mi sono trovato in una situazione davvero spiacevole. Il locale era pieno, è vero, ma il personale dava l’impressione di essere infastidito dai clienti più che disposto ad aiutarli. L’attesa è stata infinita: siamo arrivati alle 21 e la pizza è arrivata solo verso le 23:30. A un certo punto ho chiesto se fosse possibile avere il conto, e la risposta è stata che sarebbe arrivato in dieci minuti… ma dopo oltre mezz’ora eravamo ancora lì, senza che nessuno si fosse preoccupato. Ho notato in particolare un ragazzo che, invece di verificare come promesso, continuava a girare per la sala chiacchierando e sistemandosi i capelli. Capisco perfettamente che il sabato sera sia impegnativo, ma ci vuole anche un minimo di attenzione e rispetto verso chi aspetta. Forse servirebbe più personale o una migliore organizzazione, perché così non è accettabile. È la terza volta che torno e, purtroppo, sempre la stessa esperienza. Vi prego date una dosa di umiltà al ragazzo che prende le commande. Buona giornata

Mi chiedo perché il personale sembri snobbare i clienti e guardarli con un atteggiamento di superiorità. Sono stato da voi sabato sera e, per carità, comprendo perfettamente cosa significhi lavorare a contatto con il pubblico, perché lo faccio anche io tutta la settimana. So che l’attesa è normale nel weekend, ma arrivare alle 21 e ricevere una pizza alle 23:30 mi sembra davvero eccessivo. 😅 A un certo punto ho semplicemente chiesto se fosse possibile avere il conto per poter andare via e saldare quanto dovuto con tranquillità, ma mi è stato risposto che “sarebbe arrivato in dieci minuti”. Peccato che siano passati altri 35 minuti (li ho cronometrati davvero). Inoltre, quando si prova a fare una domanda, il personale risponde con sufficienza. In particolare un ragazzo, con atteggiamento snob e riccio, mi ha detto che avrebbe controllato, ma l’ho seguito con lo sguardo per tutto il tempo: non si è mai mosso a verificare, chiacchierava, sistemava il ciuffo… ma non chiedeva nulla. Bastava dire “no”, il dialogo è sempre la soluzione più semplice. Capisco perfettamente che il sabato sera ci sia molta gente, ma a questo punto o si aumenta il personale o si trova una soluzione diversa. Sono venuto qui tre volte e ogni volta ho avuto lo stesso problema. L’attesa può anche starci, ma l’atteggiamento con cui si viene trattati proprio no. Sono sempre una persona educata, perché so bene cosa significa lavorare in un ambiente stressante e gestire un locale pieno, ma questo modo di fare non è ammissibile. Sono sinceramente deluso, sia per la gestione del personale, sia per il fatto che cinque persone si ritrovino a gestirne centocinquanta.